Deney için gerekli araçlar:
Bezelye büyüklüğünde kırmızı ve beyaz tahta boncuklarla dolu plastik bir kutu (4.000 boncuk: 800 kırmızı boncuk ve 3.200 beyaz boncuk)
Elli boncuklu bir kürek - her biri onar adet olmak üzere beş sıra halinde dizilmiş delikler
Kürekleri batırmak için yeterince büyük ikinci bir plastik kutu
Deming, "İŞ" diye ilan ederdi, "beyaz boncuklar yapmak olacak. Müşterimiz kırmızı boncuk almayacak."
Personel (Dört gün boyunca numune alan, fazlasıyla çalışan bir kuruluş):
6 istekli işçi
2 Müfettiş (boncukları sayar)
1 Başmüfettiş
İsimleri kaydetmek ve üretimi takip etmek için 1 kayıt görevlisi
Politikalara ve standartlara sıkı sıkıya uyulmalıdır.
İlk olarak, toplam kırmızı boncuk sayısını (220), çekilme sayısına (altı işçi çarpı dört gün) böler ve günlük ortalama 9,2 olur. Günlük ortalamaya "x bar - çubuğu" denir.
Daha sonra, her gün çekilen kırmızı boncukların ortalama oranını, yani
"p-bar"ı, çekilen toplam boncuk sayısına göre kırmızı boncukların oranını belirleyerek hesaplar.
Bu rakamlardan, aşağıdaki formül kullanılarak üst kontrol limitleri ve alt kontrol limitleri hesaplanabilir:
Kırmızı/beyaz boncuk deneyinin sonuçları
Toplam 4.000 boncuk olduğundan ve bunların 800'ü kırmızı olduğundan (yani %20), beklenen boncuk sayısı 50 veya 10 KIRMIZI BONCUK'un %20'si olacaktır.
Deneysel deney, ortalama kırmızı boncuk sayısının 9,2 olduğunu ortaya koydu.
Değişikliklere neden olan gerçek:
Kırmızı toplar, beyaz boncuklardan daha ağır ve daha büyüktür.
(Kırmızı boncuklar, kırmızıya boyanmış beyaz boncuklardır.)
Kürek önemlidir.
(Deming'in küreği 11,3'e, bir diğeri 9,6'ya ve üçüncüsü 9,4'e (veya 9,2'ye) inmişti.
Varyasyon, her sürecin bir parçasıdır.
- Planlama, nesnelerin ve insanların nasıl performans göstereceğinin öngörülmesini gerektirir.
- Geçmiş performansın test edilmesi ve denenmesi faydalı olabilir, ancak kesin sonuç vermez.
- Çalışanlar, ne kadar uğraşırlarsa uğraşsınlar, kontrollerinin ötesinde bir sistem içinde çalışırlar.
- Performanslarını belirleyen bireysel becerileri değil, sistemdir.
- Sistemi yalnızca yönetim değiştirebilir.
- Bazı çalışanlar her zaman ortalamanın üzerinde, bazıları ise altında olacaktır.
Hiç yorum yok:
Yorum Gönder