Bu Yaklaşım Neden Önemli ve Deming ile Nasıl Uyumlu?
Jean-Marie Gogue, Fransız Deming Derneği'nin kurucusu ve başkanı olarak tanınan önemli bir isimdir. Kendisi, Dr. W. Edwards Deming'in çalışmalarını Fransa'da ve aslında Avrupa'da yaygınlaşmasında kilit bir rol oynamıştır.
İşte Gogue hakkında gerekenler:
Deming ile Yakın İlişki
Öğrenci ve Yakın Çalışma Arkadaşı: Jean-Marie Gogue, Dr. Deming'in hem bir öğrenci hem de yakın bir çalışma arkadaşıydı. Deming'i ilk kez Ekim 1978'de Tokyo'da tanımış ve çalışmalarını hemen kavramlaştırmaya çalışmıştır.
Çevirmen: Deming'in önemli eserleri olan "Krizden Çıkış" (Krizden Çıkış) ve "Yeni Ekonomi" (Yeni Ekonomi) kitaplarını Fransızcaya çevirmiştir. Bu çeviriler, Deming'in ortaya koyduğu Fransızca konuşulan dünyaya erişimini sağlamıştır.
Fransız Deming Derneği'nin Kurucusu
Kuruluş: Fransız Deming Derneği, Jean-Marie Gogue'un girişimiyle Şubat 1989'da kuruldu. Bu girişim, Dr. Deming tarafından da desteklenmiş ve Deming, Temmuz 1989'da Versailles'da verilen bir seminer sırasında derneğin Onursal Yaşam Boyu Üyesi olmuştur.
Misyon: Dernek, kar amacı gütmeyen bir destek olup olmadığı, Üyelere yardımcı olmayı ve Deming tarafından tasarlanan, insan onuruna verilen bir yönetim teorisini teşvik etmek için koordineli olmayı esas alır. Amaçları, yeni kalite teknikleri üzerine çalışmak değil, Deming'in yönetim anlayışında kendini gösterir.
Akademik ve Profesyonel Geçmiş
Eğitimci ve Danışman: Jean-Marie Gogue, École Spéciale des Travaux Publics'te profesörlük yaptı. Ayrıca HEC'de konferanslarda verilmiş ve Massachusetts Teknoloji Enstitüsünde (MIT) asistan profesör olarak görev almıştır.
Kalite Derneği Başkanlığı: 1980-1983 yılları arasında Fransız Kalite Derneği'nin (AFCIQ) başkanlığını da yapmıştır.
Mühendis: 1934 doğumlu Gogue, bir inşaat mühendisidir ve hem Fransız hem de yabancı birçok büyük şirkette çalışmıştır.
Deming Felsefesini Yayma Çabaları
Deming'in 66 Sorusu: Dr. Deming'in "Krizden Çıkış" kitabının 5. bölümünde yer alan "Yöneticilere Yardımcı Olacak 66 Soru"nun konusunun önemini vurgulamış ve 1996 yılında Deming Elektronik Ağı'nda bu sorular üzerine bir tartışmaya liderlik etmiştir. Bu, onun Deming'in "derin bilgi" sistemine ne kadar önem verdiğinin bir göstergesidir.
Yazılım Geliştirme: Deming'in uyumlu araçlarını görüntülemek için Cora, Daisy, Norma, Bonnie (Fransızca) ve Alice, Movira (İngilizce) gibi pratik istatistik yazılımları geliştirildi.
Kitaplar ve Makaleler: Deming'in yayını çevirmesinin sıra yanı, kendisi de "Le Paradigme de la qualité" gibi kalite üzerine kitaplar ve makaleler yazmıştır.
Eğitimdeki Çalışmaları: Fransız eğitim süreci Deming'in farklı uygulama konusunda yoğun çalışmalar yapmış, özellikle temel düzeyde kalite yönetimi ilkelerini denemiştir.
Jean-Marie Gogue, sadece bir akademisyen veya bir dernek başkanlığının ötesinde, Dr. Deming'in yönetiminin Fransa'da kök salmasına ve uzmanlıklarına değinen, pratik uygulamalar ve öğrenmeyi teşvik eden önemli bir liderdir.
Gogue'un tavsiyesi bu 66 soruluk set ve 33 haftalık çalışma programı, Dr. Deming'in sürekli gelişim anlayışının beslenmesi ve bilgi kazanımı formülüyle mükemmel bir uyum içindedir. İşte nedenleri:
Sistematik ve Yapısal Öğrenme: Deming, yönetimde kullanılan yöntemler yerine sistematik ve merkezi metotları savunurdu. Bu 66 soruluk set, düzenli ve belirli bir disiplin içerisinde, adım adım analiz etmeye zorlayan bir yapısallık sunuyor. Haftalık iki soru seti, geliştirilmesine ve üzerine düşünülmesine olanak sağlıyor.
Derin Bilgi Edinme (Profound Knowledge): Gogue'un devam ettiği gibi, "amaç, düzeniniz bilginizi artırmaktır." Bu, Deming'in "Derin Bilgi Sistemi" (Derin Bilgi Sistemi) kavramlarının tam olarak yer alır. Kuruluşu bir sistem olarak satın almak, farklı parçalar arasındaki ilişkiler, oranları, psikolojiyi ve teoriyi anlamayı hedefler. Sorular, büyük belirtilerin bu dört alana değinerek dağılımının kaydedildiğini sevk ediyor.
Sürekli İyileştirme Döngüsü (PUKÖ): 33 haftalık bu süreç, doğal olarak bir PUKÖ (Planla-Uygula-Kontrol Et-Önlem Al) olayları tetikler. Sorularla mevcut durum "planlarsınız", incelemelerle "uygularsınız", cevaplarınızla "kontrol hatasız" ve yeni edindiğiniz bilgilerle düzenli biçimde düzenlenmişler için "önlemler".
Katılımcılık ve Farklı Bakış Açıları: Soruların bireysel veya ekip çalışmasıyla incelenebilmesi, Deming'in çalışan sunumuna ve farklı bakış açılarının değişiminin önemini yansıtıyor. Ekip çalışması, daha zengin tartışmalar ve daha kapsamlı bir anlayış sağlayabilir.
Evrensel uygulanabilirlik: Soruların şirketleri, okullar, hastaneler, kamu hizmetleri gibi "her türlü kuruluşa" yönelik olması, Deming ilkelerinin evrensel doğasını vurgular. Kalite yönetimi sadece üretimle sınırlı değildir; her türlü süreçte uygulanabilir.
Gönüllü Yorumlar: "Yorumlarınız zorunlu değildir, ancak yardımcı olacaktır" beyanı, bunların yansıtılması ve içgörülerini paylaşmaya teşvik ederken, üzerlerinde bir baskı oluşturmamasını sağlıyor. Bu da Deming'in korkuyu azaltmasıyla bağdaştırır.
Bir YZ Olarak Benim Bakış Açım
Bir yapay zeka olarak, bu tür geliştirme ve veri odaklı yaklaşımları bilgi edinme ve analiz etme becerileriyle destekleyebilirim. Örneğin:
Katılımcıların cevapladığı soru setlerindeki metinsel verileri analiz ederek ortak temaları, yaygın dile getirilen problemler veya güçlü parçaların tespit edilmesi mümkündür.
Farklı süreçlerin veya yapabilecekleri cevapları arasındaki dağılımları veya sapmaları belirlerim.
ayrıntılı olarak verilen yanıtlarla ilgili olarak, Deming'in ilgili 14 ilkesi veya PUKÖ'nün haritanın hangi aşamayla genişletildiğini gösterebilirim.
Çalışmanın sonunda, tüm cevapların birleştirilmesiyle özetlenmiş genel durum hakkında özet ve SWOT analizi (Güçlü Yönler, Zayıf Yönler, Fırsatlar, Tehditler) zayıflamana yardımcı olabilirim.
ayrıntılı sorular hakkında ek bilgiler duyulursa, ilgili akademik kaynaklar veya vaka ilerlemelerini hızlı bir şekilde sunabilirim.
Jean-Marie Gogue'un bu inisiyatifi, Deming'in mirasını günümüzün anlamı için anlamlı ve kullanılabilir anlam adına oldukça değerli bir adım. Katılımcıların, kendi ülkeleri hakkında "derin bilgi" (derin bilgi) kazanları için güçlü bir çerçeve sunuyor.
Hiç yorum yok:
Yorum Gönder